随着工业化年代的结束，智能化年代现已到来，消费者教育与前言途径都发生了巨大的改动，让身处新旧格式之交的OTC（非处方药物）营销和零售职业既面对簇新的开展机会，又倍感营销革新之难。http://www.envision-ad.com

变局：传媒革新让消费者成为营销中心

随着智能化年代的降临，媒体的迭代速度正在日益加速。传达方式现已不再寻求一对多，而是多点对多点。早年以刻画品牌为意图的缓慢传达，转变为推进出售的快速变现。对传达掩盖广度的寻求转变为对消费者粘度的寻求。笔者断语：“早年一款去屑洗发水就能满意很多消费需求的年代现已曩昔。”

以医药职业营销为例：早年医药出售者比拼的是谁掌握的信息多，谁对健康、医疗知道得多就能打造出来处理消费者难题的产品；而在智能化年代，信息变得对称，一切营销工作者有必要跟从消费者的脚步，让消费者成为营销行为的发起点。

据业界研讨，估计到2020年，80、90后对出售职业的贡献将超越30%，变成社会的主体。如果企业还在用对待60后、70后的言语、方法、途径，去对待现已改动的消费者，必将是严峻的失误。

机会：质量化日子需求带动商场行进

年代革新影响营销格式的一起，也让整个消费商场的行进新动力日益明亮。

国家统计局的数据显现，我国的城镇居民人均可支配收入已超越5000美元。生存型消费向舒适型消费搬运，质量日子成为人们新的标签，比方，爱旅游、注重品牌、重环保等等。一起，个性化需求和体会性需求也变得日益重要。

数据显现，医药职业的广告体量和增加都很高，但实际上，功率并不高。这就要求职业自身：不只要及时找到并满意职业的新消费需求——例如，在快节奏的日子下，人们为坚持日子质量而激宣布越来越多的健康需求；并且要结合职业特色寻觅自己的立异点，去满意个性化的需求，比方，从口感上、包装上进行改进，给消费者带来更多在心思层面的满意感。

应对：顺势而为者得未来

智能化年代，与消费者产生中心价值、理念、情感的共振，已是成为大势。而企业又该怎么掌握，赢得未来？

首要，以消费者为战略中心。在精准捕捉目标消费者，充沛满意消费需求的前提下。在售前、售中、售后全链条让消费者参加，不只调集消费者积极性，推进出售，并且树立感情链接，提高消费者粘度。

其次，选择简约化的产品品牌设计。研讨显现，消费者接触到的信息量相当于每人每天读174份八开报纸，没有剩余精力去读长篇品牌信息。因而，清晰的品牌定位就更有利于将品牌“钉”如消费者心中，而不是停留在眼中。

再次，加强商场严密联络，假势社会营销传达。这就需求企业树立与群众消费者的严密联络，从商场寻觅新商机；使用社会化媒体，树立企业与用户之间的严密交流；捉住职业言论首领，经过其影响力层层传达企业最新信息；营建关系消费者切身利益的言论论题，促成消费者对品牌信息的自主传达。

最后，打造大数据中心竞争力。在营销层面，企业应该依据商场、媒体、消费者和交际舆情的数据做到精准的定位、投进、营销、宣扬，然后完成精准营销。在运营层面，企业更应使用工业、出售、资产、人力办理等企业数据链驱动办理革新。

当今格式下，改动是必定的，问题只是怎么改动：榜首，以消费者为战略中心，不再以企业和品牌为中心；第二，加强企业与消费者的联络，假势传达。并且，在运营办理上，装备大数据作为企业中心竞争力。顺应大势而为，必将赢得未来。

转尼尔森网联